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Esclusivamente all’oggetto proprio della prestazione di Verimpex
Esclusivamente alle merci che soni state integralmente prodotte, vendute e posate da Verimpex, a patto che la posa fosse eseguita dai propri posatori riconosciuti della regione.
In alcun caso ad installazioni e materiali complementari non provenienti da Verimpex.
Esclusivamente a difetti che non erano visibili al momento della consegna.
In nessun caso a difetti visibili, come il colore, le dimensioni, i danni causati dal trasporto, ecc.
Questi difetti visibili devono essere comunicati al più tardi alla consegna.
Esclusivamente a difetti anomali che non sono la conseguenza di normale usura. Fanno parte dell’usura normale (elenco non completo): scolorimento e usura dell’anodizzazione, ossidazione dell’ottone, elettrolisi fra i diversi metalli.
Esclusivamente a difetti anomali che non sono la conseguenza di manutenzione o pulizia sbagliate. La manutenzione deve essere fatta secondo le direttive del produttore come descritto nel manuale fornito, nei dépliant, nei volantini e sul sito web.
La garanzia è esclusa in caso di danni o usura anormale provocati da (elenco non completo): uso sbagliato, contatto con oggetti appuntiti, smontaggio, carichi e sollecitazioni anormali, incendio, fulminazione, inondazione, influenze esterne meccaniche / chimiche / radiotecniche / termiche, manipolazioni o modifiche fatte da posatori non riconosciuti, uso di pezzi o elementi non accettati, posa sbagliata nella fossa per incasso, flessione a causa di un fondo non piano.
In nessun caso per danni causati durante il trasporto.
II. Osservazioni complementari
La garanzia non vale e Verimpex non può in alcun caso essere tenuta responsabile per ogni danno conseguente, come lesioni, mancato guadagno, danni per chiusura, disoccupazione, ecc.
Ogni danno e ogni difetto, che la garanzia copre, deve essere comunicato entro i cinque giorni lavorativi dopo il suo avvenimento per plico raccomandato o per fax o e-mail con avviso di ricevimento al ‘Customer Care Service’ customercare@verimpex.be, con una descrizione dettagliata e se possibile con delle foto.
Verimpex offre ai suoi utenti un supporto online per favorire l’uso corretto dei prodotti forniti.
III. Entità della garanzia
In linea di massima la garanzia viene applicata in modo digressivo a secondo del numero di mesi passati dal primo uso in rapporto alla durata massima della garanzia per il tipo di prodotto (vedere anche III.9).
I prodotti sono riparati a regola d’arte o sostituiti da nuovi prodotti dello stesso tipo e con la stessa rifinitura senza costi supplementari.
Il beneficiario della garanzia interviene secondo il principio della garanzia digressiva solo per la frazione che non è coperta dalla garanzia (p. es. per danni dopo 36 mesi ad un prodotto con una garanzia di 60 mesi per 36/60esimi delle spese per la riparazione o la sostituzione).
Gli zerbini sostituiti o i suoi elementi diventeranno di nuovo la proprietà di Verimpex.
Per la durata dei lavori di riparazione o sostituzione non viene messo a disposizione nessun prodotto sostitutivo.
Dopo la riparazione o la sostituzione il periodo di garanzia non viene rinnovato.
In casi eccezionali Verimpex può decidere di non procedere alla riparazione né alla sostituzione. In quel caso il prodotto è ripreso e l’intervento della garanzia viene fissato grazie al valore frazionario digressivo del prodotto.
Con ‘valore del prodotto’ si intende l’importo fatturato da Verimpex all’utente o al rivenditore.
La durata della garanzia è di 10 anni per la gamma Topguard®, Tireguard®, Brossguard®, Polyguard® e Econotuf e di 2 anni per Cleanmid® A/B/C/M, Compact®, Basic e l’intera gamma Economat.
La garanzia vale in tutti i paesi dell’UE. Fuori dall’UE, la durata della garanzia è limitata a 24 mesi, sotto le stesse condizioni del calcolo digressivo proporzionale.
