I. LA GARANTÍA ES APLICABLE: Exclusivamente en las circunstancias descritas en este apartado. Exclusivamente con respecto al contratante directo de Verimpex. Exclusivamente sobre el verdadero objeto del trabajo realizado por Verimpex. Exclusivamente sobre las mercancías producidas, vendidas y colocadas integralmente Verimpex, a condición de que la colocación se realizó por los instaladores reconocidos de la región. En ningún caso sobre instalaciones y materiales adicionales no procedentes de Verimpex. Exclusivamente en caso de defectos no visibles en el momento de la entrega. En ningún caso en caso de defectos visibles como el color, la medida, daños incurridos el transporte, etc. Estos defectos visibles deberán ser comunicados a más tardar en el momento de la entrega. Exclusivamente en caso de defectos anormales que no sean la consecuencia de un desgaste normal. Pertenecen a casos de desgaste normal (lista no exhaustiva): y desgaste de la anodización, oxidación del latón, electrólisis entre los distintos metales. Exclusivamente en caso de defectos anormales que no sean la consecuencia de un o limpieza incorrectos. El mantenimiento deberá efectuarse según las instrucciones del fabricante, tal como se describen en las instrucciones de manejo, folletos o prospectos incluidos, o en el sitio web. En ningún caso en caso de daños o desgaste anormal debido a (lista no exhaustiva): us incorrecto, contacto con objetos afilados, desmontaje, cargas o pesos anormales, incendio, caída de un rayo, inundación, influencias mecánicas/químicas/radiotécnicas/térmicas externas, manipulaciones o adaptaciones realizadas por instaladores no reconocidos, uso de accesorios o piezas no aceptados, colocación errónea en el hueco, deflexión como consecuencia de un subsuelo no plano. En ningún caso en caso de daños provocados durante el transporte. II. OBSERVACIONES ADICIONALES: La garantía no es válida en ningún caso, y Verimpex no podrá ser responsabilizado en ningún caso por cualquier pérdida consecuencial, como lesiones físicas, pérdida de beneficios, pérdidas por cierre, desempleo, etc. Cualquier daño o cualquier defecto al que se aplica la garantía deberá comunicarse al “Customer Care Service” customercare@verimpex.be, dentro de un plazo de cinco días laborables desde que se produzca, por carta certificada o por fax o e-mail con acuse de recibo, con una descripción detallada, y si fuese posible, acompañado de fotos. Verimpex ofrece a sus usuarios apoyo online a fin de promover el uso correcto de sus productos suministrados. III. ALCANCE DE LA GARANTÍA: La garantía se aplica, en principio, de forma decreciente, según el número de meses transcurridos desde la puesta en servicio en proporción con la duración máxima de la garantía por tipo de producto (véase también III.9). Los productos serán reparados sin gastos suplementarios alguno según las normas de la profesión, o sustituidos por productos nuevos del mismo tipo y acabados. El beneficiario de la garantía contribuirá de acuerdo con el principio de garantía decreciente sólo para la fracción que no recae bajo la garantía (por ejemplo, en caso de daños después de 36 meses en un producto con una garantía de 60 meses, por 36/60 partes de los gastos de reparación o sustitución). Las alfombras o piezas sustituidas volverán a ser propiedad de Verimpex. Durante la duración de los trabajos de reparación o sustitución no se podrá poner a disposición un producto de sustitución. El plazo de garantía no es renovable después de la reparación o sustitución. En casos excepcionales Verimpex podrá decidir no proceder a la reparación ni a la sustitución. En este caso el producto será recuperado y se determinará un importe de la garantía partiendo del valor de la fracción decreciente del producto. Por “valor del producto” se entenderá el importe que fue facturado por Verimpex al contratante o distribuidor. La duración de la garantía es de 10 años para los modelos Topguard® y Brossguard®, 5 años para los modelos Tireguard® y Polyguard®, y 2 años para los modelos Cleanmid® A/B/C/M y Compact®. La garantía será válida en todos los países de la Unión Europea. Fuera de la Unión Europea la duración de la garantía se limitará a 24 meses, bajo las mismas condiciones del descuento proporcional decreciente.